Soporte
Ayuda para instalar, configurar y utilizar PicoMander.
Contacto
Correo de soporte:
Para poder reproducir un inconveniente, incluí toda la información posible.
Qué conviene incluir en una consulta
- Versión de PicoMander Setup y edición Lite o Full.
- Versión de Windows.
- Modelo o tipo de equipo de destino.
- Conexión utilizada: USB, WiFi o ambas.
- Pasos exactos que realizaste antes del inconveniente.
- Mensaje de error, captura de pantalla o registro, si existe.
Antes de escribir
- Probá otro cable USB de datos y otro puerto de la computadora.
- Desconectá y volvé a conectar PicoMander.
- Cerrá y abrí nuevamente PicoMander Setup.
- Si el problema es de red, revisá la red WiFi, la IP y el Firewall de Windows.
- Si una acción llega incompleta, probá agregar pausas entre teclas o clics.
Google Contacts
La autorización se realiza en una página de Google abierta por el navegador. PicoMander no solicita la contraseña y utiliza únicamente acceso de lectura.
No aparecen contactos
- Verificá que hayas autorizado la cuenta correcta.
- Usá el botón de actualizar dentro de la herramienta.
- Comprobá que la cuenta tenga contactos guardados en Google Contacts.
- Si cambiaste los permisos, cerrá sesión y autorizá nuevamente.
Revocar el acceso
Podés cerrar sesión desde la herramienta, eliminar el token local o quitar PicoMander desde las aplicaciones conectadas de tu Cuenta de Google.
Más información: Política de privacidad.
Alcance del soporte
La compatibilidad puede variar según el hardware, el sistema operativo, la red y el programa de destino. Las configuraciones personalizadas deben probarse antes de utilizarse en un entorno real.